Die Stelle umfasst folgende Tätigkeitsbereiche und Aufgaben:
- Steuerung des Auswahlprozesses bei der Mietersuche
- Abschluss und Management von Mietverträgen
- Allgemeine Mieterbetreuung und Korrespondenz mit den Mietern in allen Haus- und Wohnungsangelegenheiten
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Beschwerdemanagement
- Jährliche Planung der Mietentwicklung, Fluktuation und Neuvermietung sowie die Durchführung von Mieterhöhungen
- Mitwirkung bei der Planung von Einzelmodernisierungen
- Steuerung der Betriebskosten / Beauftragung von Dienstleistern
- Erstellung von Wirtschaftlichkeitsberechnungen nach der zweiten Berechnungsverordnung (II.BV)
- Unterstützung bei der Erstellung der Betriebskostenabrechnung
- Überwachung von Zahlungen und Betreuung des Mahnwesens / Forderungsmanagement
- Prüfung und Kontierung von Rechnungen